Por si no la has recibido, aquà puedes verla. Coméntanos qué te parece esta modalidad de marketing participativo. ¿Has tomado parte de campañas similares? ¿Has escuchado hablar del WOM (Word of Mouth) o del ‘boca a oreja’?Â
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La Comunidad de las Secretarias y Ayudantes de Dirección
Por si no la has recibido, aquà puedes verla. Coméntanos qué te parece esta modalidad de marketing participativo. ¿Has tomado parte de campañas similares? ¿Has escuchado hablar del WOM (Word of Mouth) o del ‘boca a oreja’?Â
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Me han pedido que escriba un artÃculo sobre ésta, nuestra tan honorable y respetable profesión, que a lo largo de la historia se ha ido desarrollando y siempre ha sido tan necesaria. Desde el médico que tenÃa una señorita que tomaba nota de sus citas, hasta el empresario de la fábrica de galletas de su localidad que tenÃa que recibir a los directivos norteamericanos (BIENVENIDO MR. MARSCHALL) para convencerles que sus galletas se podÃan vender en todo el mundo.
¿Quién no conoce, tiene o ha tenido una secretaria? Puede que se haya llamado de muchas maneras: persona de confianza, mano derecha, secretaria, asistente… Pero, todas ellas, han tenido un denominador común: ayudar.
El término ’secretaria’ proviene de ’secreto’ y creo que con esto se define su principal función: “Persona de máxima confianza que asiste o ayuda a otraâ€.
Y yo me pregunto, en estos tiempos tan revueltos, no solo de crisis, sino de stress, aviones, reuniones hoy en Madrid, pasado en Londres y la semana que viene en Nueva York, ¿quién es el majo que no necesita alguien que ponga un poco de orden, estabilidad y sosiego en su vida laboral? Sin olvidar que a veces también necesita ayuda en su vida personal. “Juanita, ¿te importarÃa recoger mis trajes del tinte?, hoy no me da tiempoâ€.
¿Es que todos somos ’superman’ y ya no necesitamos a nadie? Eso es lo que nos cuentan los ejecutivos de hoy en dÃa, que tan pronto escriben un informe, como se reservan un hotel, como se conectan vÃa WebEx, con una reunión en Estambul. Y la mayorÃa de las veces, lo hacen deprisa y sobre todo, ¡lo hacen mal!
Por tanto, señores y señoras ejecutivos del mundo del siglo XXI, recapaciten y acudan de nuevo a ésta, tan digna y necesaria profesión, que les ha sido útil durante todo este tiempo y ocúpense de subir las acciones de su entidad, para que luego les feliciten por los resultados. ¡Y déjennos a nosotras, que ya nos ocuparemos del resto!
Y sobre todo, no lo olviden, ¡pongan una asistente a su vida y mejoren su calidad!

Por Eva GarcÃa Romo
Ex – Asistente de Dirección
Como el próximo 23 de abril es el DÃa de la Secretaria española y para empezar a celebrarlo queremos abrir nuestro blog a tus experiencias. Cuéntanos a todas las secretarias tus anécdotas más divertidas, danos algunos consejos, clasifica los “tipos de jefe” que conoces y todo aquello que nos quieras contar.
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El regalo se lo llevará aquel post que tenga más comentarios. Si quieres puedes sugerir a tus amig@s a través de facebook o linkedin que entren al blog de SecretariaPlus y comenten tu artÃculo.
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Procedimiento: envÃanos un e-mail a comunidades@profesionalia.net con tu artÃculo adjunto en un documento de Word. En el asunto coloca: “Espacio VIP para secretarias escritorasâ€.Â
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Mucha suerte y… ¡a escribir!
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PD: ¡Publicaremos el nombre de la ganadora el dÃa de la Secretaria!
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¿Alguna vez tu jefe ha perdido los estribos y te ha gritado? Aunque algunos se sorprendan, lamentablemente estas actitudes son más habituales de lo que se imaginan.
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Los gritos amenazantes “constituyen una intimidación verbal no fÃsica ni violenta, sino sutil e incluso “educadaâ€, pero psicológicamente efectiva. Cuando un jefe grita, pretende mostrar su poder y autoridad, a la vez que hacer perder al subordinado la confianza y seguridad en sà mismo. Fruto de esta pérdida de control, empiezas a mostrarte temeroso, nervioso y lo reflejas en tu tono de voz, ahogado y tembloroso y en tu rostro, acalorado y de frustración absoluta. Es una situación difÃcil, especialmente para el agredido que se siente indefenso, desnudo, sin energÃa, exhausto, sólo,… pero que, en ningún caso, debes permitirâ€.
“La mejor respuesta a esta forma de intimidación tan poco valiente es actuar justamente de la manera opuesta, es decir, con calma, confianza y con respuestas proporcionadas al tipo de intimidación que practica el intimidador”.
La nota completa fue publicada en la revista del CPS del mes de Diciembre.
Autora:
Amparo Rey
Consultora en Comunicación y Protocolo
Registro
Formación