Posts Tagged ‘jefe’

Oración de la secretaria

Martes, Mayo 18th, 2010

Ayúdame señor………..

… A contestar amablemente cuatro teléfonos y atender al mismo tiempo a dos visitantes mientras escribo la carta que debe estar lista esta misma tarde, aunque sé muy bien… que la firmarán mañana…

A cancelar mis compromisos particulares porque “otra vez” -con carácter extraordinario- he de quedarme hasta tarde en la oficina para acabar de transmitir un asunto “muy urgente”.

A no perder la paciencia, si tengo que pasar horas en el archivo buscando un papel que, como sospechaba, está en el bolsillo del jefe.

A tener memoria de computadora para recordar hechos que pasaron desapercibidos a mi jefe hace mucho tiempo atrás, y que, según él, estoy obligada a recordar fácilmente.

A tener la sabiduría y el sentido común de varios profesores universitarios aunque mis estudios hayan tenido un alcance mucho más limitado.

A saber dónde está el jefe, qué está haciendo y a qué hora volverá, aunque no lo sepa nadie, ni siquiera su esposa.

A que cuando el año termine, tenga la perspicacia necesaria para no obedecer la orden de mi jefe de destruir esos archivos que me pedirá un par de semanas después.

A tener la habilidad de un prestidigitador para hacer desaparecer a las personas que mi jefe no quiere recibir, especialmente cuando después de haber dicho “no está”, él me habla en voz alta desde su despacho.

Finalmente, déjame ser atractiva para todos, incluso para los visitantes inoportunos, pero permite que pase desapercibida a los ojos de la esposa de mi jefe.

Ayúdame a ser una Eficiente Secretaria.

¡Gracias!

Fuente: http://blog.misecretariaonline.es/2010/05/oracion-de-la-secretaria.html

oración de la secretaria

oración de la secretaria

De false friends, pilas y otras calamidades

Jueves, Marzo 4th, 2010
"tierra trágame"

"tierra trágame"

Hace unos diez años comencé a trabajar con un director inglés y, aunque sabía algo de español, prefería hablar siempre conmigo en inglés. Para mí era una buena oportunidad de mejorar el idioma por lo que estaba encantada y pasábamos el día entero hablando en inglés.

Semanalmente le debía pasar las facturas y tickets de los artículos que compráramos en dichos periodos. En una de esas oportunidades, fui con un ticket de caja para que me lo autorizara y me preguntó a qué pertenecía ese ticket; a lo que yo, con un perfectísimo acento inglés y ¡para que no hubiera ningún tipo de dudas!, le contesté: “This ticket is for Victor’s piles” (Victor era uno de sus subordinados). Él levanto la vista lentamente, me miró fijamente, y me preguntó de nuevo, por supuesto en inglés y totalmente asombrado: ¿Para qué me has dicho que es este ticket? A lo que yo volví a responder nuevamente con un perfecto acento, incluida la “s” de Victor’s: “It’s for Victor’s piles”.

En ese momento comenzó a reírse y me dijo en español: “Verás, no sé como decirte esto, pero espero que este ticket no sea para lo que me estás diciendo”. Yo le miraba ya intrigada, por no decir que hasta “mosqueada”, pero él continuó: “Creo que no sabes que piles significan hemorroides y no pilas. Las pilas (de la calculadora) en inglés son batteries“.

En este preciso momento, de verdad, me hubiera gustado que la tierra me tragase. Le miré completamente roja y pude sólo acertar a decir un: “Sí, a eso me refería, a las pilas de la calculadora“.

Los “false friends” pueden, a veces, jugarnos malas pasadas.

Por Paloma Álvarez

Secretarias o Asistentes, ¿especie en extinción?

Jueves, Febrero 18th, 2010

Me han pedido que escriba un artículo sobre ésta, nuestra tan honorable y respetable profesión, que a lo largo de la historia se ha ido desarrollando y siempre ha sido tan necesaria. Desde el médico que tenía una señorita que tomaba nota de sus citas, hasta el empresario de la fábrica de galletas de su localidad que tenía que recibir a los directivos norteamericanos (BIENVENIDO MR. MARSCHALL) para convencerles que sus galletas se podían vender en todo el mundo.

¿Quién no conoce, tiene o ha tenido una secretaria? Puede que se haya llamado de muchas maneras: persona de confianza, mano derecha, secretaria, asistente… Pero, todas ellas, han tenido un denominador común: ayudar.

El término ’secretaria’ proviene de ’secreto’ y creo que con esto se define su principal función: “Persona de máxima confianza que asiste o ayuda a otra”.

Y yo me pregunto, en estos tiempos tan revueltos, no solo de crisis, sino de stress, aviones, reuniones hoy en Madrid, pasado en Londres y la semana que viene en Nueva York, ¿quién es el majo que no necesita alguien que ponga un poco de orden, estabilidad y sosiego en su vida laboral? Sin olvidar que a veces también necesita ayuda en su vida personal. “Juanita, ¿te importaría recoger mis trajes del tinte?, hoy no me da tiempo”.

¿Es que todos somos ’superman’ y ya no necesitamos a nadie? Eso es lo que nos cuentan los ejecutivos de hoy en día, que tan pronto escriben un informe, como se reservan un hotel, como se conectan vía WebEx, con una reunión en Estambul. Y la mayoría de las veces, lo hacen deprisa y sobre todo, ¡lo hacen mal!

Por tanto, señores y señoras ejecutivos del mundo del siglo XXI, recapaciten y acudan de nuevo a ésta, tan digna y necesaria profesión, que les ha sido útil durante todo este tiempo y ocúpense de subir las acciones de su entidad, para que luego les feliciten por los resultados. ¡Y déjennos a nosotras, que ya nos ocuparemos del resto!

Y sobre todo, no lo olviden, ¡pongan una asistente a su vida y mejoren su calidad!

Secretaria, ¿especie en extinción?

Por Eva García Romo
Ex – Asistente de Dirección

¿Alguna vez te han gritado en el trabajo?

Miércoles, Febrero 3rd, 2010

¿Alguna vez tu jefe ha perdido los estribos y te ha gritado? Aunque algunos se sorprendan, lamentablemente estas actitudes son más habituales de lo que se imaginan.

Los gritos amenazantes “constituyen una intimidación verbal no física ni violenta, sino sutil e incluso “educada”, pero psicológicamente efectiva. Cuando un jefe grita, pretende mostrar su poder y autoridad, a la vez que hacer perder al subordinado la confianza y seguridad en sí mismo. Fruto de esta pérdida de control, empiezas a mostrarte temeroso, nervioso y lo reflejas en tu tono de voz, ahogado y tembloroso y en tu rostro, acalorado y de frustración absoluta. Es una situación difícil, especialmente para el agredido que se siente indefenso, desnudo, sin energía, exhausto, sólo,… pero que, en ningún caso, debes permitir”.

“La mejor respuesta a esta forma de intimidación tan poco valiente es actuar justamente de la manera opuesta, es decir, con calma, confianza y con respuestas proporcionadas al tipo de intimidación que practica el intimidador”.

La nota completa fue publicada en la revista del CPS del mes de Diciembre.

Autora:

Amparo Rey

Consultora en Comunicación y Protocolo


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