Para una secretaria, la comunicación es esencial. ¿Eres consciente de que, en este proceso de emisión de un mensaje a otra persona, se transmite una actitud y una conducta que te definen?
En algunas ocasiones, seguro que sin darte cuenta, utilizas lo que se puede denominar “malas costumbres oratorias”, que hacen que los demás subestimen lo que estás diciendo; aquí te planteamos algunos ejemplos que te pueden ayudar a darte cuenta de las barreras que, inconscientemente, estás poniendo en tu forma de comunicar.
Para mejorar tus dotes de comunicadora es esencial que analices tus habilidades, y en qué fallos te encuentras más identificada, de forma que puedas elaborar un plan de acción para corregirlo y mejorar así tu comunicación. Recuerda que tus palabras y tus gestos dicen mucho sobre quién eres.
Si quieres profundizar sobre este tema consulta aquí.
Tags: atención al cliente, comunicación eficaz, Consejos, Formación, jornadas de comunicación, secretarias






